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退換貨政策

所有售後退換後服務都需在收到商品的7日內完成(限台灣地區),務必請買家收到商品後當天檢查喔!

退換貨標準:

1.送達之商品與訂購商品不符(請拍照後傳mail或私訊給在一起)
2.收到商品七日內接受換貨(網路購物規定七天鑑賞期)
3.一旦發現商品有瑕疵,請於收貨當日通知我們可接受換貨。
4.瑕疵商品:7日內通知辦理由在一起補助運費40元(使用郵局普掛),金額全數退還無銀行手續費。
5.無暇疵退貨:7日內通知辦理退貨,自行負擔運費,退還金額扣除銀行跨行手續費15元。

不接受退換貨的標準:

1.經檢測是人為因素所造成者,恕不接受退換貨。
2.已過七天鑑賞期者無法給予退換貨之權益。
3.色差問題:由於每台電腦的螢幕呈現顏色皆會不相同,所有產品都是以實品拍攝,顏色以實際商品為主,不得以顏色不符為由退換貨。
4.手作商品每一件皆不相同,不得以外型與預期不符為由退換貨,若對此部分無法接受,必須同意此說明後再考慮下標,以免造成日後爭議。
5.食品類一經開封,除有過期或瑕疵品等產品本身問題外,亦無法接受退換貨
6.耳環乃穿透接觸皮膚的飾品,一經拆封者基於衛生考量恕不退換。
7.恕不接受因對商品的期待不符等理由退貨退款。

注意事項:

‧任何退換貨在商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
‧退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
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