退換貨政策

所有售後退換後服務都需在收到商品的7日內完成(限台灣地區)，務必請買家收到商品後當天檢查喔!

1.送達之商品與訂購商品不符（請拍照後傳mail或私訊給在一起）
2.收到商品七日內接受換貨（網路購物規定七天鑑賞期）
3.一旦發現商品有瑕疵，請於收貨當日通知我們可接受換貨。
4.瑕疵商品：7日內通知辦理由在一起補助運費40元(使用郵局普掛)，金額全數退還無銀行手續費。
5.無暇疵退貨：7日內通知辦理退貨，自行負擔運費，退還金額扣除銀行跨行手續費15元。

不接受退換貨的標準：

1.經檢測是人為因素所造成者，恕不接受退換貨。
2.已過七天鑑賞期者無法給予退換貨之權益。
3.色差問題：由於每台電腦的螢幕呈現顏色皆會不相同，所有產品都是以實品拍攝，顏色以實際商品為主，不得以顏色不符為由退換貨。
4.手作商品每一件皆不相同，不得以外型與預期不符為由退換貨，若對此部分無法接受，必須同意此說明後再考慮下標，以免造成日後爭議。
5.食品類一經開封，除有過期或瑕疵品等產品本身問題外，亦無法接受退換貨
6.耳環乃穿透接觸皮膚的飾品，一經拆封者基於衛生考量恕不退換。
7.恕不接受因對商品的期待不符等理由退貨退款。

注意事項：

‧任何退換貨在商品寄出前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。
‧退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票，商品無配戴痕跡，保持商品原樣。
‧請於7日內與客服人員聯繫，7日後逾期不受理。

聯絡客服 :

客服時間：週二 ～ 週日10:00 ~ 19:00
Facebook粉絲團：http://www.facebook.com/onetogether
☎ 電話：0976076016/02-22710506